為什麼日本職場「看起來正常」，其實很不一樣？
許多台灣人進入日本公司後會發現：
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沒人明說規則
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大家都很客氣
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表面平靜卻壓力極大
這是因為日本職場存在大量「潛規則」。
理解這些潛規則，比語言能力更重要。
上下關係（上下関係）
① 年資比能力重要？
日本企業傳統重視：
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年功序列
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在職年數
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對組織的忠誠度
即使能力強，也需尊重資深同事。
👉 不可越級搶功。
② 不要越級報告
直接向上司的上司報告，在日本是大忌。
必須遵守：
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逐層報告
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逐層確認
這維護組織秩序。
會議與決策文化
③ 會議不是用來決定事情的
真正決策通常在會議前完成。
這種做法稱為：
根回し（ねまわし）
意思是：
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事前私下溝通
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取得共識
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避免會議衝突
會議只是形式確認。
④ 沉默不等於同意
很多台灣人誤以為：
「大家沒反對＝通過。」
但在日本：
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沉默可能只是保留
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可能之後再私下修正
必須會「讀空氣」。
報告・聯絡・相談（ホウレンソウ）
⑤ 為什麼一直要報告？
日本職場有三原則：
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報告（報告）
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連絡（通知）
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相談（請示）
即使小事也要回報。
這不是不信任，而是風險管理文化。
加班與責任文化
⑥ 加班＝努力的證明？
雖然近年改革，但仍存在：
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留到上司離開才走
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不輕易請假
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即使沒事也不早退
這源於：
👉 不給團隊添麻煩的思維。
⑦ 不要太早表現「個人主義」
在日本公司：
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團隊優先
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個人意見需顧及氣氛
太強勢可能被視為不協調。
拒絕與批評方式
⑧ 上司不會直接說你錯
常見說法：
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「再考慮看看」
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「方向可以再調整」
意思可能是：
👉 需要大幅修改。
⑨ 不當面批評
日本人避免公開讓人丟臉。
若被私下約談，代表事情很嚴重。
職場人際關係
⑩ 同事不是朋友
日本職場分得很清楚：
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公（工作）
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私（私人生活）
下班後不一定聯絡。
⑪聚會的真相
聚會不是單純喝酒。
功能包括：
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放鬆階級
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建立信任
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傳達非正式訊息
拒絕需有禮貌理由。
細節文化
⑫ 名片交換非常重要
名片代表公司。
需：
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雙手接
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看一眼再收
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不隨便折放
⑬ 郵件禮儀繁複
開頭寒暄、結尾敬語不可少。
這體現：
👉 對關係的重視。
績效與評價
⑭ 不只看成果
還會看：
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團隊協調度
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態度
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責任感
即使能力強，但破壞氣氛會扣分。
心理層面
⑮ 讀空氣能力（空気を読む）
日本職場最重要能力之一。
包括：
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看上司表情
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察覺會議氣氛
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調整發言時間
這是一種社會敏感度。
⑯ 「迷惑をかけない」原則
核心信念：
👉 不給別人添麻煩。
很多行為都源於此。
外國人在日本職場的生存建議
⑰ 不要急著改革
日本組織改變很慢。
提出建議需：
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數據支持
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私下溝通
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漸進推動
⑱ 建立信任比表現重要
前半年重點：
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穩定
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守時
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認真回報
信任建立後，意見才會被聽見。
⑲ 尊重形式
即使覺得流程繁瑣，也要配合。
形式在日本等於：
👉 對組織的尊重。
⑳ 理解而非批判
很多台灣人會覺得：
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太壓抑
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太保守
但日本文化追求的是：
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穩定
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和諧
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長期信任
理解其邏輯，才能真正適應。
日本職場文化的核心公式
可以濃縮為：
秩序 ＞ 個人
和諧 ＞ 速度
風險管理 ＞ 冒險
